dinsdag 3 juni 2014

Klachtenbrief

Museum van de Twintigste eeuw
Postbus 314
2525 BX Den Haag
Floor de Knegt
Molenstraat 35
4285AA Woudrichem
Woudrichem, 3 juni 2014
Betreft: Inleiding tentoonstelling ’50 jaar reclame’
Geachte heer/mevrouw,
Een paar weken geleden had mijn leraar Geschiedenis het idee om met heel de klas op woensdag 5 juni naar uw museum te gaan. Wij zouden daar onder ander de tentoonstelling ’50 jaar reclame’ bezoeken, en omdat dit mij erg interessant leek had ik alvast uw site bezocht voor informatie. Tot mijn vreugde hoorde ik, op weg naar het museum, dat een van uw medewerkers ons wat over de tentoonstelling zou vertellen voordat wij deze zouden bezoeken.  Eenmaal bij deze inleiding zelf wachtte mij een teleurstelling. De inleider gaf geen nieuwe informatie ten opzichte van wat er op uw site staat, en het was heel duidelijk dat deze persoon zich niet goed had voorbereid. Hiervoor hebben wij wel €75,- voor moeten betalen, en dat is erg jammer.
Ik denk dat wij gewoon niet veel geluk hebben gehad met de persoon in kwestie;
Waarschijnlijk werken er op woensdag minder mensen in het museum, en was het voor u daarom lastiger een persoon te vinden die vlot een verhaal kan houden.
Toch had deze persoon zich zeker beter kunnen voorbereiden, en onze Geschiedenis leraar had nog wel expliciet gevraagd om iemand die veel van de tentoonstelling af wist.
 Ik vind het erg jammer dat ik nu minder van de tentoonstelling heb begrepen, dit zou zeker anders zijn als wij een inleiding over het onderwerp hadden gehad. 
Daarom zou ik het erg op prijs stellen om alsnog de tentoonstelling te bezoeken, en daarbij wel een goede inleiding. Omdat wij eigenlijk niets hebben gehad aan de vorige inleiding, zouden wij het erg vervelend vinden om nog een keer €75,- te moeten betalen. De zomervakantie komt er al snel aan, dus ik stel voor 12 juli opnieuw uw museum  te bezoeken. Ik hoop van u te horen binnen een week.
Hoogachtend,
Floor de Knegt